Sachbearbeiter internationaler Kundenservice (m/w/d) - DE
Aminolabs ist ein europäischer Top-Lieferant und Produzent für viele international renommierte Unternehmen in den Bereichen Gesundheits- und Sportlernahrung sowie Nahrungsergänzungsmittel. Mit der Kombination aus innovativen Konzepten sowie einer flexiblen und dabei qualitativ hoch wertigen Produktion entwickeln wir überzeugende Produkte für führende Hersteller- und Handelsmarken. Verbraucher auf der ganzen Welt vertrauen unseren Produkten, die in unseren Werken in Belgien und Deutschland entwickelt und produziert werden. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unseren Standort in Hamburg oder Bleckede einen Sachbearbeiter internationaler Kundenservice (m/w/d).
What will you do?
- Betreuung internationaler Kunden sowie Annahme und Abwicklung von Aufträgen
- Koordination zwischen Kunden, Produktion, Supply Chain, Logistik und Speditionen
- Organisation nationaler und internationaler Transporte (LKW, See- und Luftfracht)
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Nachverfolgung von Exporten
- Erstellung von Rechnungen sowie Versand-, Zoll- und Exportdokumenten
- Beantragung und Koordination von Zertifikaten (z. B. Ursprungszeugnisse, Veterinärzertifikate, CFS, Apostillen)
- Kommunikation mit Behörden, Zoll, IHK, Konsulaten und Speditionen
- Pflege von Stammdaten sowie Unterstützung bei der Implementierung neuer Kunden
- Dokumentation von Prozessen und Mitwirkung an deren Optimierung
Who are we looking for?
- Erfolgreich abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung o.ä. sowie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und Exportgeschäft
- Gute MS Office Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
- Verständnis für behördliche Belange (z.B. Zoll, Veterinäramt, Zertifikate, IHK, Botschaften)
- Sichere Rechtschreibung und Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache
- Organisationstalent & Koordinationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweist
- Verlässliche Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamorientierung
Why choose Aminolabs?
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute soziale Leistungen
- Individuelle Weiterbildungen
- Kleine, selbstbestimmte Teams mit viel Eigenverantwortung
- Eine agile und familiäre Organisationskultur
Wir freuen uns über Deine Bewerbung!
Aminolabs Deutschland GmbH,
Große Reichenstraße 27, 20457 Hamburg,
Tanja Behnken, Personalabteilung
jobs@aminolabs.com
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